В роботі конференції взяли участь близько 100 представників громадськості з усіх регіонів України, народні депутати, науковці, експерти, представники Мінрегіону, адміністрації Президента, Асоціації міст України, Міжнародного фонду «Відродження», засобів масової інформації. Організатором конференції виступила Спілка власників житла України за підтримки Міжнародного фонду «Відродження».
Упродовж останнього часу органи державної влади України неодноразово заявляли про наміри щодо початку реформування житлово-комунального господарства. Як засвідчила практика, провести успішні реформи можливо лише за умови активного залучення до цих процесів громадськості. Починаючи з 2007 року Міжнародний фонду «Відродження» у різних регіонах України надав фінансову підтримку більш ніж 70 проектам, які забезпечували реальну участь громадськості у реформуванні ЖКГ. Як наслідок, громадськістю був накопичений чималий унікальний досвід. Саме для аналізу, узагальнення і поширення цього досвіду зібралися учасники конференції.
